クイックアシストでリモート操作する方法

リモート操作でパソコンサポートするときに役立つツールが「クイックアシスト」です。
Windows11やWindows10を利用しているユーザーなら、Microsoftアカウントがあれば誰でも無料で利用できます。

リモート操作で支援を受ける側の操作手順

1. [Windows]＋[Ctrl]＋[Q]を押します。
   
2. 「クイックアシスト」の案内画面がポップアップ表示されます。
3. 「クイックアシスト」をインストール済みの場合は「既にインストールされていますか？今すぐ起動します。」をクリックします。
   
   
   
4. クイックアシストがインストールされていない場合は、[Microsoft Storeを開く]をクリックし、Microsoft Storeから「クイックアシスト」をインストールします。
   
   

リモート操作で支援する側の操作手順

1. [Windows]＋[Ctrl]＋[Q]を押します。
   
2. 「クイックアシスト」の案内画面がポップアップ表示されます。
3. 「既にインストールされていますか？今すぐ起動します。」をクリックします。
   
   
   
4. [他のユーザーを支援する]をクリックします。
   
   
   
5. 6桁のセキュリティコードを自動生成されます。
   ※コードの発行にはMicrosoft アカウントが必要です。
   
   
   
6. 支援を受ける側の「アシスタントからのコード」欄にセキュリティコード6桁を入力してもらいます。
7. [画面の共有]をクリックしてもらいます。
   
   
   
8. 支援を受ける側がコードを入力すると画面が更新され、共有オプションの選択画面が表示されます。
9. [完全に制御する]を選択後、[続行]をクリックします。
   
   
   
10. 支援を受ける側に[許可]をクリックしてもらいます。
    
    
11. リモートコントロール画面が表示され、リモート操作できる状態になります。
12. サポートを終了する場合は、[終了]→[参加の終了]の順にクリックして終了します。