WordやExcelが正常に動作しない

WordやExcelなどのOfficeアプリが正しく動作しないことがあります。
このような場合、アプリの修復操作を行うことで正常に戻る可能性があります。

WordやExcelを修復する方法

  1. [Windows]+[I]キーを押して設定画面を開きます。
  2. 画面左側のメニューから[アプリ]をクリックします。
  3. [インストールされているアプリ]をクリックします。
  4. パソコンにインストールされているアプリ一覧が表示されます。
  5. Officeのサブスク版を利用している方は[Micorooft365-ja-jp]の横に表示された[・・・]をクリックします。
    ※Officeのプリインストール版を利用している方は[Microsoft Office Home and Business 2024-ja-jp]などと表示されています。
  6. [変更]をクリックします。
    WordやExcelが正常に動作しない
  7. [ユーザーアカウント制御]画面が表示されます。
  8. [はい]をクリックします。
  9. [Microsoft365とOfficeプログラムをどのように修復しますか?]画面が表示されます。
  10. [クイック修復]または[オンライン修復]のいずれかを選択します。
  11. [修復]をクリックします。
    WordやExcelが正常に動作しない

    ※クイック修復は、オフライン環境下で簡易的な修復作業ができます。修復作業は短時間で完了します。
    ※[オンライン修復]は、オンライン環境下ですべての問題を修復できます。修復作業は少し時間がかかります。

  12. [クイック修復を開始してよろしいですか?]画面が表示されます。
  13. [修復]をクリックします。
    WordやExcelが正常に動作しない
  14. [修復しています]画面が表示されます。
  15. しばらく待ちます。
    WordやExcelが正常に動作しない
  16. [修復が完了しました]画面が表示されます。
  17. [閉じる]をクリックします。
    WordやExcelが正常に動作しない
  18. 修復作業後、パソコンを再起動します。

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